ÊÍÞ*Þ ÇáÐÇÊ ãä æÌåÉ äÙÑ ÚáãÇÁ ÇáäÝÓ-.
äÙÑ*É ÇÈÑÇåÇã ãÇÓáæ ááÍÇÌÇÊ ÇáÇäÓÇä*É
ÞÇã ÚÇáã ÇáäÝÓ ÇáÃãÑ*ß* ÃÈÑÇåÇã ãÇÓáæ [1] ÈÕ*ÇÛÉ äÙÑ*É ÝÑ*ÏÉ æãÊã*ÒÉ Ý* Úáã ÇáäÝÓ ÑßÒ Ý*åÇ ÈÔßá ÃÓÇÓ* Úáì ÇáÌæÇäÈ ÇáÏÇÝÚ*É ááÔÎÕ*É ÇáÅäÓÇä*É. Í*Ë ÞÏã ãÇÓáæ äÙÑ*ÊÉ Ý* ÇáÏÇÝÚ*É ÇáÅäÓÇä*É Human motivation ÍÇæá Ý*åÇ Ãä *Õ*Û äÓÞÇ ãÊÑÇÈØÇ *ÝÓÑ ãä ÎáÇáå ØÈ*ÚÉ ÇáÏæÇÝÚ Ãæ ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÊ* ÊÍÑß ÇáÓáæß ÇáÅäÓÇä* æÊÔßáå. Ý* åÐå ÇáäÙÑ*É *ÝÊÑÖ ãÇÓáæ Ãä ÇáÍÇÌÇÊ Ãæ ÇáÏæÇÝÚ ÇáÅäÓÇä*É ÊäÊÙã Ý* ÊÏÑÌ Ãæ äÙÇã ãÊÕÇÚÏ Hierarchy ãä Í*Ë ÇáÃæáæ*É Ãæ ÔÏÉ ÇáÊÃË*Ñ Prepotency¡ ÝÚäÏãÇ ÊÔÈÚ ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÃßËÑ Ãæáæ*É Ãæ ÇáÃÚÙã ÞæÉ æÅáÍÇÍÇ ÝÅä ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÊÇá*É Ý* ÇáÊÏÑÌ ÇáåÑã* ÊÈÑÒ æÊØáÈ ÇáÅÔÈÇÚ å* ÇáÃÎÑì æÚäÏãÇ ÊÔÈÚ äßæä ÞÏ ÕÚÏäÇ ÏÑÌÉ ÃÚáì Úáì Óáã ÇáÏæÇÝÚ.. æåßÐÇ ÍÊì äÕá Åáì ÞãÊå. åÐå ÇáÍÇÌÇÊ æÇáÏæÇÝÚ æÝÞÇ áÃæáæ*ÇÊåÇ Ý* ÇáäÙÇã ÇáãÊÕÇÚÏ ßãÇ æÕÝå ãÇÓáæ å* ßãÇ *á*:1
-
ãËá ÇáÌæÚ.. æÇáÚØÔ.. æÊÌäÈ ÇáÃáã.. æÇáÌäÓ.. Åáì ÂÎÑå ãä ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÊ* ÊÎÏã ÇáÈÞÇÁ ÇáÈ*æáæÌ* ÈÔßá ãÈÇÔÑ.
2- ÍÇÌÇÊ ÇáÃãÇä Safety needs
æÊÔãá ãÌãæÚÉ ãä ÇáÍÇÌÇÊ ÇáãÊÕáÉ ÈÇáÍÝÇÙ Úáì ÇáÍÇáÉ ÇáÑÇåäÉ.. æÖãÇä äæÚ ãä ÇáäÙÇã æÇáÃãÇä ÇáãÇÏ* æÇáãÚäæ* ãËá ÇáÍÇÌÉ Åáì ÇáÅÍÓÇÓ ÈÇáÃãä.. æÇáËÈÇÊ.. æÇáäÙÇã.. æÇáÍãÇ*É.. æÇáÇÚÊãÇÏ Úáì ãÕÏÑ ãÔÈÚ ááÍÇÌÇÊ. æÖÛØ ãËá åÐå ÇáÍÇÌÇÊ *ãßä Ãä *ÊÈÏì Ý* Ôßá ãÎÇæÝ ãËá ÇáÎæÝ ãä ÇáãÌåæá.. ãä ÇáÛãæÖ… ãä ÇáÝæÖì æÇÎÊáÇØ ÇáÃãæÑ Ãæ ÇáÎæÝ ãä ÝÞÏÇä ÇáÊÍßã Ý* ÇáÙÑæÝ ÇáãÍ*ØÉ.
æãÇÓáæ *Ñì Ãä åäÇß ã*áÇ ÚÇãÇ Åáì ÇáãÈÇáÛÉ Ý* ÊÞÏ*Ñ åÐå ÇáÍÇÌÇÊ.. æÃä ÇáäÓÈÉ ÇáÛÇáÈÉ ãä ÇáäÇÓ *ÈÏæ Ãäåã Û*Ñ ÞÇÏÑ*ä Úáì ÊÌÇæÒ åÐÇ ÇáãÓÊæì ãä ÇáÍÇÌÇÊ æÇáÏæÇÝÚ.
3- ÍÇÌÇÊ ÇáÍÈ æÇáÇäÊãÇÁ Love & Belonging needs
æÊÔãá ãÌãæÚÉ ãä ÇáÍÇÌÇÊ ÐÇÊ ÇáÊæÌå ÇáÇÌÊãÇÚ* ãËá ÇáÍÇÌÉ Åáì ÚáÇÞÉ Íã*ãÉ ãÚ ÔÎÕ ÂÎÑ ÇáÍÇÌÉ Åáì Ãä *ßæä ÇáÅäÓÇä ÚÖæÇ Ý* ÌãÇÚÉ ãäÙãÉ.. ÇáÍÇÌÉ Åáì È*ÆÉ Ãæ ÅØÇÑ ÇÌÊãÇÚ* *ÍÓ Ý*å ÇáÅäÓÇä ÈÇáÃáÝÉ ãËá ÇáÚÇÆáÉ Ãæ ÇáÍ* Ãæ ÇáÃÔßÇá ÇáãÎÊáÝÉ ãä ÇáÃäÙãÉ æÇáäÔÇØÇÊ ÇáÇÌÊãÇÚ*É.
(Ã) ÇáãÓÊæì ÇáÃÏäì Ãæ ãÓÊæì ÇáÍÈ ÇáäÇÔÆ Úä ÇáäÞÕDeficit or D-love æÝ*å *ÈÍË ÇáÅäÓÇä Úä ÕÍÈÉ Ãæ ÚáÇÞÉ ÊÎáÕå ãä ÊæÊÑ ÇáæÍÏÉ æÊÓÇåã Ý* ÅÔÈÇÚ ÍÇÌÇÊå ÇáÃÓÇÓ*É ÇáÃÎÑì ãËá ÇáÑÇÍÉ æÇáÃãÇä æÇáÌäÓ….. ÇáÎ.
(È) ÇáãÓÊæì ÇáÃÚáì Ãæ ãÓÊæì Çáß*äæäÉBeing or B-love æÝ*å *Þ*ã ÇáÅäÓÇä ÚáÇÞÉ ÎÇáÕÉ ãÚ ÂÎÑ ßÔÎÕ ãÓÊÞá… ßæÌæÏ ÂÎÑ *ÍÈå áÐÇÊå Ïæä ÑÛÈÉ Ý* ÇÓÊÚãÇáå Ãæ ÊÛ**Ñå áÕÇáÍ ÇÍÊ*ÇÌÇÊå åæ.
4 – ÍÇÌÇÊ ÇáÊÞÏ*Ñ Esteem needs
åÐÇ ÇáäæÚ ãä ÇáÍÇÌÇÊ ßãÇ *ÑÇå ãÇÓáæ áå ÌÇäÈÇä:
(Ã) ÌÇäÈ ãÊÚáÞ ÈÇÍÊÑÇã ÇáäÝÓ.. Ãæ ÇáÅÍÓÇÓ ÇáÏÇÎá* ÈÇáÞ*ãÉ ÇáÐÇÊ*É.
(È) æÇáÂÎÑ ãÊÚáÞ ÈÇáÍÇÌÉ Åáì ÇßÊÓÇÈ ÇáÇÍÊÑÇã æÇáÊÞÏ*Ñ ãä ÇáÎÇÑÌ… æ*Ôãá ÇáÍÇÌÉ Åáì ÇßÊÓÇÈ ÇÍÊÑÇã ÇáÂÎÑ*ä.. ÇáÓãÚÉ ÇáÍÓäÉ.. ÇáäÌÇÍ æÇáæÖÚ ÇáÇÌÊãÇÚ* ÇáãÑãæÞ.. ÇáÔåÑÉ.. ÇáãÌÏ… ÇáÎ.
æãÇÓáæ *Ñì Ãäå ÈÊØæÑ ÇáÓä æÇáäÖÌ ÇáÔÎÕ* *ÕÈÍ ÇáÌÇäÈ ÇáÃæá ÃßËÑ Þ*ãÉ æÃåã*É ááÅäÓÇä ãä ÇáÌÇäÈ ÇáËÇä*.
5- ÍÇÌÇÊ ÊÍÞ*Þ ÇáÐÇÊ Self-actualization æÇáÍÇÌÇÊ ÇáÚá*Ç Metaneeds
ÊÍÊ ÚäæÇä ÊÍÞ*Þ ÇáÐÇÊ *ÕÝ ãÇÓáæ ãÌãæÚÉ ãä ÇáÍÇÌÇÊ Ãæ ÇáÏæÇÝÚ ÇáÚá*Ç ÇáÊ* áÇ *Õá Åá*åÇ ÇáÅäÓÇä ÅáÇ ÈÚÏ ÊÍÞ*Þ ÅÔÈÇÚ ßÇÝ áãÇ *ÓÈÞåÇ ãä ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÃÏäì.
æÊÍÞ*Þ ÇáÐÇÊ åäÇ *Ô*Ñ Åáì ÍÇÌÉ ÇáÅäÓÇä Åáì ÇÓÊÎÏÇã ßá ÞÏÑÇÊå æãæÇåÈå æÊÍÞ*Þ ßá ÅãßÇäÇÊå ÇáßÇãäÉ æÊäã*ÊåÇ Åáì ÃÞÕì ãÏì *ãßä Ãä ÊÕá Åá*å. æåÐÇ ÇáÊÍÞ*Þ ááÐÇÊ áÇ *ÌÈ Ãä *Ýåã Ý* ÍÏæÏ ÇáÍÇÌÉ Åáì ÊÍÞ*Þ ÃÞÕì ÞÏÑÉ Ãæ ãåÇÑÉ Ãæ äÌÇÍ ÈÇáãÚäì ÇáÔÎÕ* ÇáãÍÏæÏ.. æÅäãÇ åæ *Ôãá ÊÍÞ*Þ ÍÇÌÉ ÇáÐÇÊ Åáì ÇáÓÚ* äÍæ Þ*ã æÛÇ*ÇÊ Úá*Ç ãËá ÇáßÔÝ Úä ÇáÍÞ*ÞÉ.. æÎáÞ ÇáÌãÇá.. æÊÍÞ*Þ ÇáäÙÇã.. æÊÃß*Ï ÇáÚÏá.. ÇáÎ.
ãËá åÐå ÇáÞ*ã æÇáÛÇ*ÇÊ ÊãËá Ý* ÑÃ* ãÇÓáæ ÍÇÌÇÊ Ãæ ÏæÇÝÚ ÃÕ*áÉ æßÇãäÉ Ý* ÇáÅäÓÇä ÈÔßá ØÈ*Ú* ãËáåÇ Ý* Ðáß ãËá ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÃÏäì Åáì ÇáØÚÇã.. æÇáÃãÇä.. æÇáÍÈ.. æÇáÊÞÏ*Ñ. å* ÌÒÁ áÇ *ÊÌÒà ãä ÇáÅãßÇäÇÊ ÇáßÇãäÉ Ý* ÇáÔÎÕ*É ÇáÅäÓÇä*É æÇáÊ* ÊáÍ ãä ÃÌá Ãä ÊÊÍÞÞ áß* *Õá ÇáÅäÓÇä Åáì ãÑÊÈÉ ÊÍÞ*Þ ÐÇÊå æÇáæÝÇÁ Èßá ÏæÇÝÚåÇ Ãæ ÍÇÌÇÊåÇ.
æÓæÝ ÃßÊÝ* ÈåÐÇ ÇáÞÏÑ ãä ÇáÍÏ*Ë Úä ÊÍÞ*Þ ÇáÐÇÊ åäÇ Í*Ë Ãä åÐÇ ÇáÌÇäÈ ãä äÙÑ*É ãÇÓáæ ÓæÝ *ÍÙì ÈÊÝÕ*á ÃßÈÑ ÝÈãÇ *á* äÙÑÇ áÃäå *ãËá ÇÈÑÒ ÅÖÇÝÇÊ åÐÇ ÇáÚÇáã.
ÈÚÏ ÊÍÞ*Þ ÇáÐÇÊ *ÊÈÞì äæÚÇä ãä ÇáÍÇÌÇÊ Ãæ ÇáÏæÇÝÚ åãÇ ÇáÍÇÌÇÊ ÇáãÚÑÝ*É æÇáÍÇÌÇÊ ÇáÌãÇá*É æÑÛã ÊÃß*Ï ãÇÓáæ Úáì æÌæÏ æÃåã*É åÐ*ä ÇáäæÚ*ä Öãä äÓÞ ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÅäÓÇä*É ÅáÇ Ãäå Ý*ãÇ *ÈÏæ áã *ÍÏÏ áåãÇ ãæÖÚÇ æÇÖÍÇ Ý* äÙÇãå ÇáãÊÕÇÚÏ[3]:
(1) ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÌãÇá*É Aesthetic needs
æåÐå ÊÔãá Ý*ãÇ ÊÔãá ÚÏã ÇÍÊãÇá ÇáÇÖØÑÇÈ æÇáÝæÖì æÇáÞÈÍ æÇáã*á Åáì ÇáäÙÇã.. æÇáÊäÇÓÞ.. æÇáÍÇÌÉ Åáì ÅÒÇáÉ ÇáÊæÊÑ ÇáäÇÔÆ Úä ÚÏã ÇáÇßÊãÇá Ý* Úãá ãÇ.. Ãæ äÓÞ ãÇ.
(2) ÇáÍÇÌÇÊ ÇáãÚÑÝ*É Cognitive needs
æÊÔãá ÇáÍÇÌÉ Åáì ÇáÇÓÊßÔÇÝ æÇáãÚÑÝÉ æÇáÝåã¡ æÞÏ ÃßÏ ãÇÓáæ Úáì Ãåã*ÊåÇ Ý* ÇáÅäÓÇä Èá Ã*ÖÇ Ý* ÇáÍ*æÇä¡ æå* Ý* ÊÕæÑå ÊÃÎÐ ÃÔßÇáÇ ãÊÏÑÌÉ.. ÊÈÏà Ý* ÇáãÓÊæ*ÇÊ ÇáÃÏäì ÈÇáÍÇÌÉ Åáì ãÚÑÝÉ ÇáÚÇáã æÇÓÊßÔÇÝå ÈãÇ *ÊÓÞ ãÚ ÅÔÈÇÚ ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÃÎÑì Ëã ÊÊÏÑÌ ÍÊì ÊÕá Åáì äæÚ ãä ÇáÍÇÌÉ Åáì æÖÚ ÇáÃÍÏÇË Ý* äÓÞ äÙÑ* ãÝåæã.. Ãæ ÎáÞ äÙÇã ãÚÑÝ* *ÝÓÑ ÇáÚÇáã æÇáæÌæÏ.
æå* Ý* ÇáãÓÊæ*ÇÊ ÇáÃÚáì ÊÕÈÍ Þ*ãÉ *ÓÚì ÇáÅäÓÇä Åá*åÇ áÐÇÊåÇ ÈÕÑÝ ÇáäÙÑ Úä ÚáÇÞÊåÇ ÈÅÔÈÇÚ ÇáÍÇÌÇÊ ÇáÃÏäì.
ÊÍÞ*Þ ÇáÐÇÊ Ãæ ãÑÍáÉ ÇáÏæÇÝÚ ÇáÚá*Ç
*ÚÏ åÐÇ ÇáÌÇäÈ Ãåã ãÇ ÊäÝÑÏ Èå äÙÑ*É ãÇÓáæ. ÅÐ Ãäå ÍÇæá Ý*å Ãä *ÏÑÓ æ*Ýåã ÇáÔÎÕ*É ÇáÅäÓÇä*É ãä ÎáÇá ÇáÕÍÉ.. ãä ÎáÇá ÍÇáÇÊ ÇßÊãÇáåÇ æÊÝæÞåÇ æá*Ó ãä ÎáÇá ÍÇáÇÊ ãÑÖåÇ æÖÚÝåÇ Ãæ ÊÝßßåÇ¡ æåæ ãÏÎá ãÚÇßÓ áãÇ åæ ÓÇÆÏ áÏì ÇáÛÇáÈ*É ÇáÚÙãì ãä ÚáãÇÁ ÇáäÝÓ æÃÕÍÇÈ äÙÑ*ÇÊ ÇáÔÎÕ*É.
